Sie können direkt über unseren Online Shop oder auch gerne telefonisch oder per Mail bestellen. Im Folgenden finden Sie eine kurze Anleitung zur Online-Bestellung

1. Artikel auswählen Gehen Sie in die gewünschte Kategorie in unserem Online-Shop und wählen ein Produkt aus, welches Sie gerne bestellen möchten. Gegebenfalls wählen Sie eine Variante oder eine Option und Anzahl. Mit Klick auf den Button "In den Warenkorb" legen Sie das/die Produkte unverbindlich in den Warenkorb.

2. Warenkorb ansehen oder ändern Wenn Sie mit der Auswahl fertig sind, können Sie alle in den Warenkorb gelegten Artikel einsehen, wenn Sie direkt auf den Button "Warenkorb ansehen" oder im rechten oberen Bereich auf "Warenkorb zeigen" oder klicken. Auf Wunsch kann hier auch Anzahl der Produkte geändert oder auch per Klick auf "X" komplett entfernt werden. Falls Sie einen Gutschein - Code haben, geben Sie ihn hier ein und klicken Sie auf Warenkorb aktualisieren. Wählen Sie anschließend noch die Versandoption aus und klicken anschließend auf "Weiter zum Kauf" oder "Proceed to checkout". Weitere Details zu den Versandoptionen und -möglichkeiten finden Sie hier

3. Einloggen oder Registrieren Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an Ihrem Kundenkonto an oder registrieren Sie sich als Neukunde. Für eine Registrierung als Neukunde füllen Sie die angegebenen Felder aus und bestätigen Sie durch einen Klick, dass Sie die AGB's (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) gelesen haben und im Falle einer Bestellung akzeptieren. Durch die Registrierung werden Ihre Adressdaten bei jeden Anmeldung mit den gewählten Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) automatisch in das Bestellformular eingefügt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto wieder zu löschen. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze E-Mail. Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden. Nähere Informationen zur Vertraulichkeit Ihrer Daten finden Sie unter "Datenschutz".

4. Zahlungsart auswählen Wählen Sie zwischen verschiedenen Zahlungsarten aus. Weitere Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier

5. Bestellung kontrollieren und zahlungspflichtige Bestellung absenden Im letzten Schritt kontrollieren Sie in Ruhe alle Ihre Daten und den Warenkorb, den Sie selbstverständlich noch einmal ändern können. Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, erhalten Sie hierzu auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellungen (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Das Widerrufsrecht und die AGB haben Sie im Zuge Ihrer Anmeldung akzeptiert, was Ihnen hier noch einmal bestätigt wird. Klicken Sie dann, wenn alle Angaben korrekt sind, auf "Zahlungspflichtig bestellen - KAUFEN -". Hierdurch senden Sie Ihre Bestellung an uns ab und bieten uns verbindlich den Abschluss eines Kaufvertrages an. Im Anschluss erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung in der Ihr Angebot noch einmal detailliert aufgeführt ist. (Empfangsbestätigung) Der Kaufvertrag kommt erst durch die Lieferung der Waren zustande. Diese bestätigen wir Ihnen mit einer E-Mail, der Versandbestätigung.

Wir freuen uns, Ihre Fragen zu beantworten. Unser kostenloser Beratungsservice von echten Kosmetikern und Kosmetikerinnen steht Ihnen täglich von 09:00 - 19:00 Uhr zur Verfügung.

Telefon: +43 (0) 512 214455

Kontaktformular: Kontakt

Gerne können Sie bei uns auch per Telefon bestellen. +43 (0) 512 214455

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie einfach unter dem Log In Formular auf den Button "Passwort vergessen" klicken. Sie bekommen dann ein Mail mit einem Rücksetzungslink.

Bitte legen Sie dem Paket das Rücksendeformular bei. Das Rücksendetikett erhalten Sie von uns nach Kontaktaufnahme. Bitte beachten Sie die ausreichende Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden, wenn möglich mit der Originalverpackung zurücksenden.

Wir bitten um Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +43 (0) 512 214455 Sie erhalten von uns ein Versandetikett per Mail zugesendet.

Ihre Online Bestellung wird nach erfolgter Bestellung innerhalb eines Tages an den Paketdienst übergeben. Bei Überweisung / Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang. Mehr Informationen finden Sie hier

Sie können den Status Ihrer Online Bestellung unter Mein Konto überprüfen.

Wir haben für Sie eine Sendungsverfolgung eingerichtet. Klicken Sie hierSie erhalten die Trackingnummer nach erfolgtem Versand.

Für eine angenehme und reibungslose Online Bestellung bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten. Sie können die Zahlungsart direkt bei der Bestellung angeben. Paypal Überweisung oder Vorkasse Sofortüberweisung Per Nachname Kreditkarte oder Debitkarte Weitere Infos dazu finden Sie hier

Natürlich können wir Sie gerne benachrichtigen, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Hinterlassen Sie uns eine Nachricht oder wenden Sie sich gerne telefonisch an uns: +43 (0) 512 214455

Mithilfe der Filtermöglichkeiten oder auch Suchfunktion am oberen Rand können Sie nach dem gewünschten Pflegeprodukt suchen. Falls Sie dennoch das Produkt nicht finden sollten, können Sie gerne mithilfe des Kontaktformulars schreiben oder auch anrufen unter der Nummer: +43 (0) 512 214455

Ja! Ihre persönlichen Daten sind uns wichtig und werden nicht an weitergegeben. Ihre Daten dienen ausschlieslich für die Vertragsabwicklung und Bestell- und Versandorgang. Mehr Infos dazu finden Sie in unseren Datenschutzerklärungen